‫المبلغ الإجمالي
KD 0.000
إتمام الدفع

الأحكام و الشروط

دخولك لهذا الموقع واستخدامك لما فيه من محتوى مرئي ومسموع تحكمه هذه البنود من الاحكام والشروط
يجب قراءة الأحكام والشروط بدقه لما فيها من معلومات مهمة تهمك كـ مستخدم للموقع ، نقصد بالاحكام و والشروط و مابها من بنود بشروط و أحكام إستخدام الموقع
وعند إستكمالك عملية الشراء أو إرسال منتجاتنا المطروحة في هذا الموقع يعني أنك على علم وموافق على كل ما تحتويه البنود القادمة من تفاصيل ومعلومات
 

١ - “ www.FL.ST ®"
يعني بأنك لآن تتصفح الموقع الالكتروني / المتجر الالكتروني التجاري لـ فلورستري للزهور والنباتات - علامة مسجلة - والمسجله تجاريا ورسمياً بجميع الجهات التابعة لدولة الكويت
والتي تقع في أمنية سنتر ، في شارع سالم المبارك ، في منطقة السالمية ، في دولة الكويت.

٢ - التواصل مع فلورستري للزهور عن طريق الهاتف ورقمه ٢٥٧٢٧٢٨٨
البريد الالكتروني HELLO@FL.ST 
٣- فلورستري للزهور أو موقع www.FL.ST أو FL.SُT
أو " الموقع " أو " موقعنا " هذا يسمح بدخوله كل من له نقطه اتصال بالانترنت وعلى جميع الاجهزة الالكترونية دون استثناء وهو ملك فلورستري للزهور والنباتات
٤- " نحن " تعني موقع ومحل فلورستري للزهور والنباتات
٥- نحن نوافق فقط على إستخدام الموقع ممن بلغوا السن القانوني، اذا كنت لم تبلغ السن القانوني حتى الان نتمنى منك إبلاغ أولياء أمرك 
٦- نحن نحتفط بحق تغيير الموقع وأي من معلوماته بكل الطرق بأي وقت، كما أننا نحتفط بحق تغيير هذه الاحكام والشروط بما يتناسب طبيعة عملنا

١- جميع المنتجات المعروضه على موقعنا هذا ( قابلة للتغيير ) متوفره للتوصيل المحلي فقط لدولة الكويت ومناطقها و ضواحيها المدرجة والموظحه في هذا الموقع 
٢- جميع المنتجات في هذا الموقع غير قابلة للتوصيل خارج دولة الكويت و في حال انك تتصفح موقعنا من خارج الكويت فأنت موافق على جميع أحكام وقوانين القضاء الكويتي
٣- عند الشراء واتمام عملية الدفع عن طريق موقعنا سنقوم بتزويدك بنسخه من فاتورتك عن طريق البريد الالكتروني
٤- جميع المنتجات المعروضه على موقعنا هذا تخضع لحسب حالة التوفر، والألوان المعروضة في الصور الفوتوغرافية لجميع المنتجات والبوكيهات و النباتات تعتمد على الشاشة التي تستخدمها أنت، لا نستطيع التحكم بمخرجات الالوان او الاضاءة التي يعرضها جهازك المستخدم في تصفح موقعنا، كما أننا و في بعض الاحيان فقط قد يصادف هناك تغير بحجم البوكيهات والنباتات أو أنواع الزهور لذلك بأن جميع منتجاتنا مسوردة من خارج الكويت وقد تكون زهور موسمية الانتاج وتعتمد على أجواء جوية معينة تختلف من بلد لآخر وهذا التغيير يسمح لنا بتغيير البوكيه حتى ايصاله لأقرب شكل ممكن للصور.
٥- في حال طلبك لأي بوكيه أو نبته أو منتج و لم يكن متوفر، سنقوم بالتواصل المباشر معك عن طريق البيانات التي تم ادخالها من قبلك أثناء عملية التسجيل في الموقع، حيث سنقوم بعرض عليك منتج مختلف و مقارب لما تم طلبه أو منتج آخر بنفس السعر، وفي حال عدم موافقتك سيتم إعادة المبلغ لك
وفي حال عدم ردك على الاتصال من قبلنا سيتم إلغاء الطلب الغير متوفر واستكمال الطلب للمنتجات المتوفره بحيث تستعيد بها أنت قيمة الطلب الملغي
٦- يحق لنا وبدون سابق إنذار تغيير أسعار المعروضات في الموقع بما يتوافق مع تكلفتها و مع تكلفه تشغيل هذا الموقع ومع الظروف الموسمية للنباتات او الزهور المستوردة من الخارج
٧- هناك تكلفه للتوصيل يتم إضافتها على حسب تقسيم مناطق دولة الكويت

١- جميع المنتجات في هذا الموقع مسعرة بعملة : الدينار الكويتي 
٢- أنت مسؤول عن تزويدنا بمعلوماتك الخاصه الصحيحه عند عملية التسجيل في الموقع، بالاضافة الى العنوان ورقم الهاتف الصحيح للمستلم 
٣- هذا الموقع يقبل كل من فيزا ، ماستركارد ، وعلى حسب التوفر باي بال
٤- عند إنتهائك من عملية الدفع في نهاية عملية الشراء تقر أنت بموافقتك على هذه الشروط والاحكام ومع إتمام عملية الدفع نقر بأننا سنقوم بخدمتك وفق أفضل معايير الجوده
٥- عند وجود خطأ ما، أو توصيل منتج مختلف تماماً عن ما تم طلبه نتمنى منك الاتصال فوراً على رقم هاتفنا المكتوب حتى يتم اصلاح أي خطأ
٦- رمز السعادة هي رموز للعروض التي نقوم بها حيث عند استخدامها نقوم بخصم نسبة محددة من القيمة الشرائية ، هذه العروض عند اقامتها يسمح فقط بساتخدامها في موقعنا هذا عند اتمام عملية الشراء و تطبيق الرمز قبل الدفع حيث اننا لن نستطيع تفعيل ذلك الرمز للخصم بعد اتمامك العملية ولكن يبقى لك الحق باستخدام الرمز في عملية شرائية أخرى قبل الوقت المحدد من انتهاء العرض.
٧ - لا نقبل الشيكات أو الدفع عند التوصيل عند استخدامك موقعنا هذا 

​​​​​​١- ليس جميع المنتجات ينطبق عليها خدمة التوصيل بنفس اليوم لذلك أنت مسؤول عن صحة اختيارك للوقت والتاريخ
٢- نقوم بالتوصيل لأغلب مناطق دولة الكويت وليس للمناطق التي لا تكون مأهوله بالسكان أو عند الحدود الكويتية
٣- باستطاعتك تتبع طلبك في صفحة حسابك بعد تسجيل الدخول 
٤- ستقوم أنت بإختيار تاريخ و وقت التوصيل للطلب عند اتمام عملية الشراء حيث تستطيع أن ترجع لطلبك والتأكيد من البيانات عن طريق صفحة حسابك 
٥- اذا اردت تغيير تاريخ التوصيل نتمنى منك ابلاغنا بأسرع وقت ممكن حتى يتم تنسيق مسارات التوصيل الخاصه بنا 
٦- الموقع غير مسؤول عن أي تأخير لأي طلب في حال تزويدنا بعنوان أو هاتف المستلم خطأ من قبل العميل 
٧- في حال التوصيل لطرف وسيط في حال كان مستشفى أو مبنى شركة أو مقر حكومي لا يسمح لفريق التوصيل بالتوصيل الشخصي للمستلم ، يعتبر مسؤول الاستقبال في الطرف الوسيط هو المستلم للطلب حيث سنقوم بتوقيعه على سند اتمام التوصيل 
٨- في حال عدم توفر المستلم لاستلام طلبك سنقوم بالاتصال الفوري عليك عن طريق البيانات المزودة من قبلك اثناء عملية التسجيل

​​​​​​١- اذا كنت ترغب في إلغاء أو تعديل طلبك يرجى الاتصال بنا مباشرة على الهاتف المذكور في موقعنا هذا
٢- لا يمكن الغاء الطلب بعد خروجه من فلورستري للزهور للتوصيل في اليوم المحدد من قبلكم أثناء عملية الشراء
٣- بامكانك الغاء طلبك قبل مدة لا تقل عن ٢٤ ساعه قبل تاريخ التوصيل
٤- الشكاوي والغاء الطلبات لن يتم الموافقه عليها عند مرور ٢٤ ساعه على وقت التوصيل 
حيث المستلم مسؤول عن الحفاط على الجو الملائم للزهور والنباتات 
٥- عند ارسالك لأي بوكيه أو منتج من موقعنا هذا و في حال رفض المستلم لإستلام طلبك سيتم إرجاع البوكيه للمحل ولن يتم إلغاء الطلب، كما أنه بإمكاننا توصيل المنتج لك وبه يتم تطبيق رسوم التوصيل

سياسة الخصوصية الخاصة بعملائنا تعني خصوصية كل ما يحتوي الموقع من بيانات خاصة للمرسل والمستلم
 ١- المرسل هو من قام بالعملية الشرائية عن طريق الموقع ، المستلم هو من قام المرسل بتحديد شخصه كمستلم للمنتج او الزهور او النباتات
٢- بامكان المرسل ان يكون هو نفس الشخص المستلم للطلب في حال تم تحديد ذلك من قبل المرسل
٣- جميع البيانات الخاصة من المرسل و عن المستلم هي معلومات سرية للغاية و لن يتم الافصاح عن أي بيانات حيث هي مجرد بيانات لتسهيل عملية الطلب والتوصيل بجودة عاليه ودقة بأوقات التوصيل حيث مثلاً سيتم الاتصال بالمستلم للطلب لتأكيد صحة عنوان التوصيل المزود من قبل المرسل
٤- في حال لم يتم ادخال إسم للمرسل ، لن يتم أبداً تزويد المستلم بهويه المرسل 

نوفر لك صفحة خاصة بك على موقعنا " حسابك "  تجدها في أعلى الموقع، هذه الصفحة بامكانك أنت فقط تصفحها و تعديل أي بيانات بها وعليك أن تلتزم بكل ما يأتي: 

١- ادخال بياناتك الشخصية الصحيحة بحيث نستطيع من خلالها التواصل معك مباشرة في حال حدوث أي طارئ يخص طلبك عن طريق الموقع
٢- في صفحة العنوانين، تستطيع ادخال بيانات العناوين المراد الارسال لها وتزويدها باسم خاص لها ، المرسل دائماً مسؤول عن صحة بيانات العناوين
٢- في صفحة إعادة الطلب نوفر لك خاصية السرعة في اعادة طلب أي طلب مسبق ان كان متوفر - تنطبق الشروط والأحكام
٣- صفحة تتبع الطلبات بتزودك بحالة الطلب 
٤- صفحة الطلبات السابقة تسمح لك بتصفح جميع الطلبات السابقة وكيف نحن محظوظين لوجودك معنا